アドベントカレンダー2日目担当の中川です！今年の振り返りということで、お手伝いをしたイベントのレポート内容を書くことにしました。キャラクターのつくりかたに興味のある方に読んでいただけると嬉しいです。
2025年7月18日（金）19:00から、株式会社スマートバンク、株式会社Awarefy、株式会社neccoの3社合同で開催される「Character Experience AI 〜 AIキャラクターのつくりかた 〜」に、CTO / クリエイティブディレクターの阿部文人とデザイナー / イラストレーターの今聖菜が登壇しました。
株式会社スマートバンク、株式会社Awarefyのみなさまと一緒に、AIキャラクター開発の裏側についてお話しした様子をご紹介します！
スマートバンクさんがスライドと共に1万字超えのレポートnoteを公開しています！当日のイベントの発表内容を詳しく知りたい方はぜひご覧ください。
イベントレポート | Character Experience AI ～AIキャラクターのつくりかた～
イベントでお話ししたneccoが作成したAIキャラクターについて
AI家計簿アプリ「ワンバンク」AIアシスタント ワンバン
AIを活用したレシート読み取りやクレジットカードの自動連携によって、初心者でも気軽に家計管理ができるアプリ「ワンバンク」。
neccoではサービスサイトやアプリ内に登場する公式キャラクター「ワンバン」のデザインをお手伝いしました。
イラストデータをFigma上でシステム化することで、表情やポーズのバリエーションを自由に切り替えることができます。詳細は下記実績ページからご覧いただけます。
AIメンタルパートナー「Awarefy」AIキャラクター ファイさん
日常生活でおきているさまざまな「心の問題」を解決し、「大切にしたいこと」に向かって進みやすくするためのサービスを展開する株式会社Awarefyさま。スマートフォンアプリ「AIメンタルパートナー アウェアファイ」の提供を通して、いつでも、誰にとってもメンタルケアが当たり前になる未来を目指しています。
neccoでは、Awarefyさまの想いをより広く届けるためのリブランディング（ロゴデザイン、コーポレートサイトのリニューアル）および、会社資料作成、新コーポレートキャラクター「AIメンタルパートナー ファイさん」作成のお手伝いをしました。詳細は下記実績ページからご覧いただけます。
心の問題に取り組む企業「Awarefy」ブランドデザイン・コーポレートサイト
当日のイベントの様子
会場はスマートバンクさんのオフィス！入り口にはワンバン、システム、ナルヨーニのキャラクターパネルがお出迎え！ファイさんのぬいぐるみをお借りして記念撮影。
とっても可愛い企業ブース
会場に入るとAwarefy、ワンバンクの企業ブースがありました。
ぬいぐるみやパネルやグッズが盛りだくさん。自由に持ち帰れるシールなども。
キャラクターたちがさまざまなグッズに展開されている様子をみることができました。
neccoも箱猫とおばけちゃんのステッカーをそっと置かせていただきました。
イベントスタート
スマートバンクさん、Awarefyさんの2社がサービス内でなぜキャラクターを作成することになったか、なぜ内製ではなくパートナーとキャラクターをつくることにしたのか、キャラクターをつくる過程で意識したポイントなどについてお話ししていきました。
お話しした内容やスライドは下記noteのイベントレポートからご覧いただけます。
イベントレポート | Character Experience AI ～AIキャラクターのつくりかた～
ファイさんの制作過程
AIメンタルパートナー「Awarefy」さんのAIメンタルパートナー、ファイさんの制作過程について紹介します。
neccoはAwarefyさんに会社の理念整理や会社資料やロゴのリニューアル、サイト制作などのリブランディング周りをご依頼いただいてました。ブランドデザインの実績はこちらからご確認いただけます。
制作を進めていく中で、「アプリ内のAIチャット機能に登場するキャラクターをつくっていただけませんか」と相談を受け、キャラクター制作が始まりました。当初いただいたキャラクターの要望は下記になります。
アプリ内にAIキャラクターとして登場し、ユーザーのお悩みを受け止めるキャラクターになります。いただいた要望をもとにデザイナー・イラストレーターの今が作成したキャラクターのラフ案が下記になります。（画像右上はクリエイティブディレクター・阿部が作成した案）
ラフ案をもとに実際にイラストに起こしていきます。
Awarefyさんのカラーやロゴの要素を取り入れたり、AIらしいロボ感を取り入れています。すでにファイさんの完成系に近いものが初稿にありました！
キャラクターの振り幅を出すために、水・植物・モチーフなどそれぞれの要素に寄せたキャラクターの方向性を検証していきます。
たくさんの検証を重ねた上で、初稿で出していた案の造形が1番しっくりくるとのことで、ブラッシュアップを重ねていきます。AIらしさと、有機的で複雑すぎない形状のファイさんになりました。
Awarefyさんの事業で活用している「AI」、ロゴのモチーフにもなっている「気づきの雫」そして、「日々変化する人の心・感情」それぞれのイメージを掛け合わせています。
ユーザーの心に寄り添うために、嬉しいときや悲しいとき、どんなときでもつい話しかけたくなるようなキャラクターを意識して作成しました。パネルで表情が豊かに表せるようになっています。
2Dでの制作を進めていく中で、3Dになっても可愛いかも！と盛り上がり、3Dデザイナーの長野がファイさんの3D化を進めることに。2Dのイラストと合わせて、顔のバランスや質感など細かい検証とブラッシュアップを繰り返していきます。
顔のバランス、体の質感などの検証を重ねて完成した3Dファイさん！3Dにした際に、おしりのしっぽがうまれました。
当初のご要望ではアプリの中の一部やコーポレートサイトやPRで一部利用することを想定していましたが、今後のAwarefyさんが目指すアウェアファイが現実に溶け込んでいく未来を実現するため、当初の想定を大きく超えて、「AIメンタルパートナー ファイさん」としてアプリはもちろん、PRやコーポレートサイトでも利用していただくこととなりました。
neccoが作成したブランドコンセプトムービーにも動くファイさんがいます！
キャラクター作成後、Awarefyさんでファイさんを自由に動かしてグラフィックを作成できるよう、追加で3Dデータや小物の制作もご依頼いただきました。
Awarefyさんがファイさんをぬいぐるみにも展開！購入できるグッズになったことで、アプリの世界を飛び出してユーザーとの交流がより深まっています。
ワンバンの制作過程
AIを活用したレシート読み取りやクレジットカードの自動連携によって、初心者でも気軽に家計管理ができるアプリ「ワンバンク」。サービス名を「B/43（ビーヨンサン）」から「ワンバンク」にリニューアルするにあたり、家計管理をサポートするキャラクター制作を依頼したいとお声がけいただきました。
サービス名称が「ワンバンク」になるので、犬のキャラクターの要望をいただき最初に書いたラフ案になります。親しみやすいお顔から、少しキリッと頼もしそうな顔つきの子など、多種多様な顔立ちです。
ラフ案をもとに作成したキャラクター初稿がこちらになります。初稿の案ではキャラクターの「犬」要素が強いので、「お金のサービス感」や特徴を取り入れたいというフィードバックをいただきました。
「お金のサービス感」を出すために、カードを背負わせたり、体をコインにしてみたと試行錯誤。右下に、がま口財布のがま口部分をカチューシャにした案が今のキャラクターの土台になっています！
がま口カチューシャの方向性で、顔の造形や色味のバランスをたくさん検証していきます。右下にいるのが完成系のワンバン！たくさんの案出しを経て、完成系にどんどん近づいています。
スマートバンクさんがフィードバックに加えて様々なアイデアや案出しもしていただきました。白背景に置いても視認できるカラーの調整しながら、がま口カチューシャで方向性が決まりました。
方向性が定まってきたところで、顔のパーツ、体のシルエット・パーツ、カラーリングなどを検証。実際にアプリ内に入れてみたらどうみえるか、馴染んでいるかも考えながら細かい箇所を調整していきます。
造形が決まった後、感情を豊かに表現できるようにしたい！という要望に応えるために、表情やエフェクト、耳の動きを組み合わせられるようにしています。Figma上でキャラクターのコンポーネントを作成し、自由に切り替えることができるキャラクターデザインシステムを作成しました！
表情と耳の動き、エフェクトを掛け合わせることで感情の表現の幅を大きく増やすことができました。全ての組み合わせを計算すると5,000以上の組み合わせを実現！
Figma上で表情やエフェクトを変更してイラストを書き出せるので、エンジニアの方や代表の方も気軽にデータを触って扱えるようになったというお声をいただきました。スマートバンクのみなさまのファンアートが自然と生み出され、キャラクターが社員の皆さまに愛されている存在になっていることを実感しました！
ワンバンがいることで、キャラクターを起点にした新機能のアイデア出しなども進むようになったそうです！
キャラクターの制作過程については下記スマートバンクさんのnoteもおすすめです📝
最後に
AIキャラクターの開発の裏側について、キャラクターデザインの制作過程を中心にお話させていただきました。どちらのプロジェクトも、Awarefyさん、スマートバンクさん皆さまのおかげで、ユーザーに愛されるキャラクターたちを生み出すことができたと思っています。これからもキャラクターを通して、サービスの発展をnecco一同応援しています！
明日のneccoのアドベントカレンダーはエンジニアの佐藤さんになります！お楽しみに。
おすすめの記事📝
あのキャラクターたちの生みの親！｜necco 社員インタビュー vol.5 ｜グラフィックデザイナー・イラストレーター 今 聖菜さん
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Awarefyリブランディングのすべてvol.1 – 制作の全体像編｜会社案内資料、キャラクター、ロゴ、ブランドガイドライン、ウェブサイト制作まで
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